Başlangıçta Bing Chat olarak başlayan bu süreç, sadece bir yıl içinde her Microsoft ürününün kendi Copilotına ihtiyacı varmış gibi görünen bir paralel evrene dönüştü. Bu çerçevede, şirket yapay zeka ile olan taahhüdünü vurgulamak için zorunlu bir yeniden adlandırma stratejisi uyguladı, ancak gerçek sonuç, tutarlı bir yol haritası olmaktan çok bir marka kâbusu gibi görünüyor. Daha önce Windows sürümlerinin isimleriyle gelen kafa karışıklığı, şimdi yapay zekanın yerini alarak yeni bir karmaşa yaratmış durumda.

Orijinal fikir tamamen kötü değildi: Kullanıcıya görevleri kolaylaştırmak, süreçleri hızlandırmak ve bağlamsal bilgi sunmak için tasarlanmış bir yapay zeka asistanı. Ancak Microsoft'un hırsı, Copilot markasının kontrolsüz bir şekilde genişlemesine neden oldu ve artık kaç tane Copilot olduğunu, ne yaptıklarını veya birbirlerinden nasıl ayrıldıklarını bilmek zor hale geldi.

Bugün, Copilot, Windows'taki temel soruları yanıtlayan o küçük asistana, Dynamics 365'te finansal raporlar üreten yapay zeka modülüne, GitHub'daki kod yardımcısına veya ChatGPT ile rekabet eden genel bir sohbet botuna kadar her şeyin adı olabilir. Her şey Copilot ama her şey farklı. Bir zamanlar çok yönlü bir asistan olarak vaat edilen şey, ürünlerin, işlevlerin ve lisansların parçalı bir mozaikine dönüşmüş durumda.

Sosyal medyada yapılan basit bir arama, birçok kullanıcının yaşadığı hayal kırıklığını gösteriyor. Bir geliştirici, GitHub Copilot'un Copilot Pro işlevlerini içerip içermediğini soruyor. Bir kurumsal kullanıcı, Word'deki Copilot'un Microsoft 365'teki ile aynı olup olmadığını bilmiyor. Bu arada, Microsoft, Fabric için yeni bir Copilot, Güvenlik için bir başka Copilot, Finans için bir başka Copilot sunuyor… sanki her departmanın yapay zeka payını haklı çıkarmak için gereksiz isimlendirmelerle dolup taşması gerekiyormuş gibi.

Bir de algı sorunu var: Tüm Copilotlar tüm kullanıcılar için mevcut değil, bazıları belirli donanım gerektiriyor, diğerleri yalnızca kurumsal ortamlarda etkinleşiyor ve birçokları ek ücretli lisanslara tabi. Sonuç, parçalı, kafa karıştırıcı ve şeffaf olmayan bir ekosistem. Kullanıcı deneyimini basitleştirmek yerine, onu daha da karmaşık hale getiriyor.

Hatta isimlendirme bile yardımcı olmuyor. Power Platform'daki Copilot, Copilot Studio, Copilot Chat… her iterasyon, yol boyunca bir araya getirilen bir bulmacanın parçası gibi görünüyor. Ürünlere, rollere, aboneliklere ve cihazlara göre Copilotlar var. Ve en kötüsü: Hiç kimse genel bir bakışa sahip gibi görünmüyor. Twitter'da bir kullanıcı, mevcut olanları toplamaya çalıştı ve sonuç, en azından, öğretici oldu.

Microsoft'un Copilot markası altında en azından şu asistanlar mevcut:

  • Microsoft Copilot (genel, ChatGPT tarzı)
  • Copilot Pro (daha fazla işlevselliğe sahip ücretli versiyon)
  • Microsoft 365 Copilot (Word, Excel, Outlook vb. içinde entegre)
  • Word'deki Copilot
  • Excel'deki Copilot
  • PowerPoint'teki Copilot
  • Outlook'taki Copilot
  • Teams'deki Copilot
  • OneNote'daki Copilot
  • Xbox'taki Copilot
  • Copilot Vision
  • Copilot 365 Chat
  • Windows'daki Copilot
  • Copilot+ PC'ler (yerel yapay zeka için belirli donanım gerektiren cihazlar)
  • GitHub Copilot
  • Microsoft Güvenlik Copilot'u
  • Copilot Studio
  • Dynamics 365 için Copilot
  • Power Automate'deki Copilot
  • Power Apps'deki Copilot
  • Microsoft Fabric'deki Copilot
  • Azure'daki Copilot
  • Finans için Copilot
  • Satış için Copilot
  • Hizmet için Copilot

Birçoğu örtüşüyor, diğerleri daha büyük ürünlerin içinde entegre, ve bazıları muhtemelen Microsoft'un bile bir cümle içinde nasıl tanımlayacağını bilemeyeceği kadar karmaşık hale geldi.

Microsoft'un yapay zeka yaklaşımı için bir çatı marka yaratmak istediği açık. Ancak, birleştirici ve sezgisel bir deneyim olabilecek şey, evin eski alışkanlıklarının bir başka işareti haline geldi: Kataloğu versiyonlar, katmanlar, nüanslar ve yalnızca daha fazla soru işareti yaratan isimlerle doldurmak. Copilot, bir copilottan çok, yönünü bilmeyen bir filo haline geldi.

Daha fazla bilgi